Sıkça Sorulan Sorular
Biletinyum, bilet satın alma işlemlerinizde size çeşitli avantajlar sunar. Bu avantajlar arasında hızlı ve güvenli ödeme yöntemleri, kullanıcı dostu arayüz, biletlerin kolayca erişilebilir olması ve müşteri hizmetleri desteği bulunmaktadır. Biletinyum'un sağladığı hizmetlerin bir parçası olarak, her bilet satın alma işlemi için belirli bir işlem ücreti tahsil edilmektedir. Bu ücret, biletinizi güvence altına almak, işlem sürecini yönetmek ve size en iyi deneyimi sunmak için gerekli olan maliyetleri karşılamaktadır.
Biletinyum üzerinden rezervasyon işlemi sağlanmamaktadır. Biletinyum, bilet satın alma platformu olarak hizmet vermektedir.
Biletinyum'un kullanıcı dostu arayüzü sayesinde, satın aldığınız biletleri kolaylıkla erişebilir ve yönetebilirsiniz. Biletlerinizi görüntülemek için öncelikle Biletinyum'a üye girişi yapmanız gerekmektedir. Ardından, "Profilim" bölümüne gidin ve orada "Biletlerim" seçeneğini bulun. Bu bölüme tıkladığınızda, satın aldığınız tüm biletlerinizi görüntüleyebileceğiniz bir liste karşınıza çıkacaktır.
Biletinizi satın alırken lütfen etkinliği ve sepetinizi dikkatlice kontrol edin. Satın aldığınız biletler için etkinlik iptal olmadıkça herhangi bir iade veya bilet iptali yapılamamaktadır. Bu nedenle, bilet satın almadan önce biletinizi aldığınız etkinlik hakkında doğru ve güncel bilgilere sahip olduğunuzdan emin olmanız önemlidir. Biletinyum üzerinden yapılan bilet satın alma işlemleri geri alınamaz, bu yüzden dikkatli bir şekilde seçim yapmanız önemlidir.
Bilet aldığınız ilgili etkinliğe erişim sağlayın. Ardından açılan pencerede Konum Bilgisi seçeneğini seçerek işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Etkinlik iptal durumunda, Biletinyum'un sistemine kaydettiğiniz telefon numarasına ve e-posta adresinize bilgilendirme mesajları gönderilir. Bu bilgilendirme mesajları, etkinliğin iptal edildiğini veya değişiklik olduğunu size bildirmek amacıyla iletilir. Biletinyum'un bu bildirim hizmeti, müşterilerine etkinliklerle ilgili güncel bilgileri sağlamak ve herhangi bir değişiklik durumunda sizi haberdar etmek için tasarlanmıştır. Böylece, etkinlik iptali veya değişiklikleri hakkında zamanında bilgi sahibi olabilir ve gerekli düzenlemeleri yapabilirsiniz.
info@biletinyum.net e-posta adresi üzerinden bizlerle iletişim kurabilirsiniz. Gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
Aynı mail adresi üzerinden birden fazla bilet satın alma işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Satın aldığınız her bir bilet için size gönderilen QR kodlarıyla etkinlik alanına giriş yapabilirsiniz. Biletinyum'un sistemi, aynı mail adresi kullanarak farklı bilet satın alma işlemlerini yönetmenizi sağlar. Her satın aldığınız bilet için ayrı bir QR kodu oluşturulur ve bu QR kodu etkinlik alanına giriş yaparken kullanılır.
"Profilim" seçeneğine tıkladığınızda, profil bilgilerinizi düzenleyebileceğiniz bir sayfa açılır. Bu sayfada, mevcut bilgilerinizi güncelleyebilir, yeni bilgiler ekleyebilir veya değişiklikleri kaydedebilirsiniz.
